Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. január 1-től
1. Szolgáltató adatai
Cégnév: zortali Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 12.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
Telefon: +36 1 759 3748
E-mail: [email protected]
2. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a zortali Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett cardiolix.hu webáruházban (továbbiakban: Webáruház) történő vásárlás feltételeit.
A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
3. Megrendelés és szerződéskötés
A Vásárló a megrendelési űrlap kitöltésével és elküldésével rendelést adhat le. A megrendelés elküldését követően a Szolgáltató munkatársa telefonon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a rendelés részleteinek egyeztetése céljából.
A szerződés a telefonos egyeztetést követően jön létre, amikor a Szolgáltató visszaigazolja a megrendelést.
A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.
4. Árak és fizetési feltételek
A Webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák a törvényben előírt ÁFÁ-t.
Fizetési mód: utánvét. A Vásárló a termék árát a csomag átvételekor fizeti meg a futárnak készpénzben.
A szállítás díjmentes Magyarország egész területén.
5. Szállítás
A Szolgáltató a megrendelt termékeket futárszolgálat útján szállítja ki a Vásárló által megadott címre.
A szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap.
A csomag átvételekor a Vásárló köteles ellenőrizni a csomag sértetlenségét. Sérült csomagolás esetén a Vásárló jogosult a csomag átvételét megtagadni.
6. Elállási jog
A Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
Az elállási szándékát a Vásárló köteles egyértelmű nyilatkozatban közölni a Szolgáltatóval (e-mailben vagy postai úton).
Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató címére.
A Szolgáltató a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által kifizetett összeget.
7. Pénzvisszafizetési garancia
A Szolgáltató 60 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal. Amennyiben a Vásárló nem elégedett a termékkel, a vásárlástól számított 60 napon belül visszaküldheti a terméket, és a Szolgáltató visszatéríti a termék árát.
A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
8. Szavatosság és jótállás
A Szolgáltató szavatossági és jótállási felelősségére a Polgári Törvénykönyv és a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.
Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
9. Termékleírás és felelősség
A Webáruházban forgalmazott termékek étrend-kiegészítők, amelyek nem minősülnek gyógyszernek.
Az étrend-kiegészítők nem alkalmasak betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására. A termékek nem helyettesítik a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot.
A Webáruházban található információk kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem helyettesítik a szakorvosi tanácsadást.
10. Panaszkezelés
A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 759 3748
Postacím: 1052 Budapest, Váci utca 12.
A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
11. Vitarendezés
A Vásárló panasza esetén a területileg illetékes békéltető testülethez is fordulhat. A Budapesti Békéltető Testület elérhetősége:
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
E-mail: [email protected]
Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Alkalmazandó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadók.
Utolsó módosítás: 2026. január 1.